让老罗头疼的难题：锤粉倒戈 销量不振

如果只是单纯的销量问题，锤子应该是幸运的，但事实却并非如此。6月初，有网友发文称《当我们在谈论锤子科技的时候，我们在谈论什么》，该文章很快得到了罗永浩的回应，罗在微博中对网友提出的问题一一作答，最为抢眼的莫过于对锤子手机销量现状的介绍。

罗永浩

罗永浩说，“倒是作为一个企业的CEO，到今天‘锤子’也没有卖的很火，这是我需要经常整理和总结的”。

销量不好的直接结果就是利润得不到保证，尤其是整个国产手机行业目前正处于寒冬期，市场还在残酷的洗牌，缺乏销量支撑也意味着锤子的路越来越窄，没有人能保证，接下来倒掉的手机厂商一定不是锤子。

除此之外，罗永浩身上的压力，还来自于产品迭代、定价策略甚至是信任危机等众多的问题。

锤粉倒戈“粉转路人”

日前，有用户爆料称，锤子手机用户因为产品未按宣传提供包括解锁bootloader等在内的功能，而将罗永浩及锤子科技诉至法院。

据了解，用户起诉老罗主要依据可以概括为几点：“预装app均不可删除”，“语音助手功能”与宣传的效果有差距，“点击电源键自动解锁”未提供，“支持bootloader解锁”未兑现。

用户和厂商因为产品功能问题对簿公堂，已经不能和吐槽谩骂那样的“爱之深，恨之切”混为一谈，罗永浩现在需要考虑的是，在出现信任危机的情况下，如何避免更多的锤粉站出来，走在锤子的对立面上，直至过去几年时间积累的线上影响力和人气被消费完毕。

罗永浩的解决方案是——在微博上进行不痛不痒的回应，并且只是单纯的为个人行为进行道歉，而没有给出切实的解决方案，这种做法在此之前就已经让投资人感到着急。

今年4月份，锤子投资人郑刚在接受采访时曾表示，罗永浩有一点让他不是很满意，就是现在最缺乏的还是宣传，“真是急得要死”。

实际上，“锤粉告老罗”背后的信任危机，已经不是锤子第一次遭遇，锤子T1大幅降价1000元的时候，罗永浩和锤子就曾经被推向风口浪尖，尽管后来官方并没有披露到底锤子在这波降价过程中，流失了多少用户，但可以肯定的是，这种做法无疑伤害了最早一批以3000元+高价去支持锤子手机的老用户的感情。

靠降价续命

关于如何刺激销量，罗永浩选择了降价，这也是锤子第三次尝试通过这种方式来解决销量问题，更为戏剧性的是，降价就发生在罗永浩和锤子科技被锤粉告上法庭之前没多久。

6月15日，锤子科技官方宣布，从6月18日起，年度旗舰产品Smartisan T2价格全线下降，原价2499元和2599元的Smartisan T2价格分别降至1799元和1999元，降幅分别达到了700元和600元。

关于降价，罗永浩也曾经讲过一套理论，“我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价，之后很快又会降价的做法。我们的这个价格会一直坚持整个产品周期，除非下一代产品上市了，前一代需要清理库存了，才有可能降价销售。”

现实情况是，锤子现在还没有明确的新品规划，即便是罗永浩4月份已经在微博上暗示用户“系好安全带”，但锤子T3这趟车始终还没有开，这个时候降价和清库存之间关系虽说得通，但清库存不是全部目的。

从时间上来看，锤子T2正式发布的时候，距离首批骁龙810产品发布，超过一个季度的时间，而这个时间点上，指纹识别也都开始成为标配，骁龙820方案也呼之欲出，这种情况下，采用骁龙808平台的锤子T2价格还相对更高，配置、价格竞争力都相对不足，直接影响这款产品的销量，而要改变这个局面，靠降价续命成了为数不多的方法之一。

另外，T1降价的时候，为了消除老用户的不满情绪，官方后续提供了相应的补助和优惠策略，但是这一次基本没有提及。

新品规划和上市时间没谱

现在，所有人聊锤子下一代产品的时候，第一印象都是Smartisan T3，但实际上，中间还应该有一款T2 Pro。

锤子T2发布之前，就有分析师侧面确认过锤子T2 Pro这款产品的真实性，而这个时候正好是骁龙810集中发布的节点，当时的说法是T2 Pro会采用骁龙810方案，并且引入指纹识别，作为高阶版的T2，不过最后登台亮相的却只有采用骁龙808方案的T2，这就留下了一个悬念T2 Pro去哪里了？

对于T2 Pro存在的真实性，锤子从未正面回应过，一直到今年3月份，锤子新机将采用骁龙810方案的消息传开。

有消息称，“锤子新机搭载骁龙810处理器，3GB RAM+32GB ROM存储组合，1080P屏，500W+1300W，运行基于Android 6.0的锤子OS”,在被粉丝转发并且向罗永浩求证的时候，罗永浩微博回应了两个字，“假的”。