华为随行WiFi 2畅享版常见问题解答

　　使用华为随行WiFi 2 畅享版，遇到一些解决不了的小问题怎么办?小编搜罗了华为商城、京东商城的用户提问，针对大家最常问的问题，展开解答，彻底解决你的操作难题!

Q1:首次使用，如何上网?

　　A1:1)将华为随行WiFi插上资费正常的标准SIM卡;2)长按电源键开机;3)在产品后盖内铭牌查看初始的WLAN名称和密码，手机连接该WLAN即可上网。

Q2:为什么赠送的流量卡激活并设置成功后无法上网?

　　A2:请尝试打开数据漫游开关(不会产生额外费用)

　　1)手机连接将华为随行WiFi;

　　2)手机浏览器输入192.168.8.1，在管理页面输入登录密码;

　　3)选择网络设置>移动网络>移动网络设置，开启数据漫游。

Q3:能否在国外使用?

　　A3:若使用国内运营商资费卡:1)联系国内运营商确认是否可以在该地区上网;2)参考如下表格确认当地网络是否支持华为随行WiFi的频段和制式。

　　若使用国外运营商资费卡:参考如下表格确认当地网络是否支持华为随行WiFi的频段和制式。

Q4:是否支持天际通?

　　A4:不支持。

Q5:如何下载和登录华为智能家居App?

　　A5:下载方式:

　　方式- -:扫描产品包装或说明书上“华为智能家居”二维码下载安装。方式二:华为应用市场或APP Store搜索“华为智能家居”下载安装。登录方式:

　　手机连接华为随行WiFi，打开华为智能家居App，登录华为账号，点击+添加设备，App会自动扫描出华为随行WiFi (若App无法添加设备，请将App升级为最新版本)。

Q6:如何查看和修改WLAN名称和密码?

　　A6:初始的WLAN名称和密码请在产品后盖内铭牌查看。

　　或登录华为智能家居App，在首页智家点击您的华为随行WiFi，选择工具箱>高级设置> Wi-Fi设置，查看和修改WLAN名称和密码。

Q7:初始的登录密码是什么，如何修改登录密码?

　　A7:初始的登录密码为admin。

　　1)手机连接华为随行WiFi ;

　　2)手机浏览器输入192.168.8.1，在管理页面输入登录密码;

　　3)选择高级设置>系统>修改密码可修改登录密码。

Q8:输入登录密码提示错误，或忘记登录密码?

　　A8:请先尝试用WLAN密码，若仍错误，请将华为随行WiFi恢复出厂设置。

Q9:如何恢复出厂设置?

　　A9:确保华为随行WiFi电量充足，且处于开机状态。打开产品后盖，使用针状物按住Reset复位键约6秒，待指示灯闪烁后松开，即可恢复出厂设置，并自动重启。注意:恢复出厂后，WLAN 名称和密码、登录密码已恢复为初始值。

Q10:电脑是否可以通过USB方式连接华为随行WiFi.上网?

　　A10:可以。电脑用USB线连接华为随行WiFi后，打开我的电脑，双击华为随行WiFi盘符，运行安装驱动服务(支持Windows 7、Windows 8、Windows8.1 (不支持Windows RT)、Windows 10，Mac OS X10.9、10.10、10.11、10.12及最新版本)。安装成功后，您的电脑就能上网了。

Q11:一会儿功夫没有用华为随行WiFi，网络断开且搜不到了?

　　A11:可能是长时间末使用，华为随行WiFi进入了省电模式，从而自动关闭WLAN。请按一下电源键唤醒华为随行WiFi。

　　如需关闭省电模式，请登录华为智能家居App，在首页智家点击您的华为随行WiFi，选择工具箱>电量> Wi-Fi设量，关闭Wi-Fi智能省电。

Q12:无法上网?

　　A12:

　　1)检查信号强度，确保华为随行WiFi所在区域有信号覆盖。

　　2)请确认SIM是否已正确安装，并联系运营商确认SIM卡是否欠费。3)请确认当月已使用数据流量是否已超过运营商签约的数据流量上限。

　　4)若您使用的是非主流SIM卡，如:物联卡，请添加与SIM卡相匹配的APN信息:登录华为智能家居App，在首页智家点击您的华为随行WiFi，选择工具箱>高级设置>接入点名称(APN)，所填具体参数请咨询运营商。

　　5)如果仍然存在问题，请尝试恢复出厂设置后再重试。