蚂蚁金服财富号来临 蚂蚁金服财富号需要知道在这里(2)

财富号可能面临的一些问题

财富号可以说是赋能于金融机构，增强金融机构在互联网上的运营能力。不过还有一些问题需要蚂蚁金服和金融机构在日后的财富号运营中探索去解决。

首先，用户的选择成本、决策成本依然不小。在网络理财过程中，用户面对两三千只基金，无从选择，有比较高的决策成本。财富号帮助企业去服务用户，降低用户的决策成本。

但随着财富号的逐步放开，运营财富号的金融机构越来越多，用户还是需要在不同金融机构之间做出选择。

以前是挑选理财产品，财富号的形式下，用户先挑选金融机构，再通过金融机构的服务去获取更专业的理财服务。还是存在一定的决策成本。

让用户去关注一批财富号，再去做决策，这里面的时间成本以及盲目性依然无法忽视。如何实现用户与金融机构的更准确匹配，是平台需要去考虑的问题。

另外，金融机构通过财富号增加了触达用户的机会，但运营的过程中也增加了市场拓展的成本。进行相关的技术开发，配备互联网端的运营团队，获得用户关注而进行一定程度的营销，都需要付出成本。

如果收效不显著，金融机构运营财富号的积极性会降低。此外如果前期参与的试点机构运营效果一般，也会影响财富号下一步的推广。

不做社交之后，蚂蚁金服有哪些策略？

财富号是蚂蚁金服的新尝试。之前支付宝努力做社交，但并未取得理想效果，相反出现了“支付宝圈子”等舆论事件。集团进行反思，决定不做社交，回归商业。

从最近的动向看，开放能力和内容可能是蚂蚁金服下一步的策略方向。

开放

不管财富号未来发展境况如何，至少传递了蚂蚁金服的新动向：不再执着于社交之后，蚂蚁金服的重心放在开放平台与输出技术能力上。

“财富号”算是打响了其2017年开放战略的第一枪。除了基金公司，“财富号”还将向银行、保险、证券行业全面开放，目标助力金融机构为1亿中国家庭提供理财服务。

实际上，蚂蚁金服一直在做开放，做能力输出。此次财富号的推出，可以看做是开放策略的强化。

早在2014年，支付宝就推出了开放平台，开放技术、用户资源给商家和开发者。

2016年8月10日，蚂蚁金服上线新版开放平台，宣布将向合作伙伴全面开放其覆盖商业运作全流程的12大分类能力，以及千万的商家资源。12大能力包括支付能力、独家的数据、安全、信用、理财、融资能力，以及开店、营销、会员、社交、协同、公共服务等。

2016年10月13日，蚂蚁金服升级金融云战略，通过全面整合蚂蚁金服、阿里巴巴的金融科技与服务能力，实现阿里金融云在基础技术、金融核心服务组件和场景连接能力的三大升级，未来服务全球5万家金融机构。

也就是说，开放平台一直是蚂蚁金服的选择项。此次在财富管理这个垂直领域推出财富号，是其开放战略的进一步深化。

当然，开放数据与技术能力是互金行业有影响力的企业几乎都在做的事。从BAT、京东、网易等互联网大企业，到一些已经形成一定规模的互金创业企业，都在做技术能力输出。蚂蚁金服将会面对不小的竞争。未来优质的金融机构可能成为技术输出企业竞相争取的对象。

内容

另外值得关注的是，支付宝最近上线了“天天有料”板块，提供用户感兴趣的内容的聚合，用户可以根据个人喜好选择财经、科技、娱乐、时尚、美食等方面资讯内容。

内容推荐是当前的热门领域，今日头条靠内容分发成为互联网领域不可忽视的生力军，李彦宏也把内容分发当做核心工作。对于蚂蚁金服而言，上线内容资讯平台，可以增加用户打开支付宝的频次，延长用户在支付宝的停留时间，与做社交其实是殊途同归。

当然，支付宝在内容领域到底是玩票，还是要继续发力，需要进一步观察。做内容对于支付宝有价值，如果支付宝要强化内容方面的战略，逻辑上不难理解。但面临的问题是，做内容能否脱颖而出，难度不一定比做社交小多少。