持续升温的VR 如何引爆娱乐和消费领域?(4)
互联网改造传统购物
购物领域的互联网化已经非常成熟,互联网通过电商平台建设,有效地连接了上游厂商和下游消费者,并进一步完善物流,从展示、购买、配送再到网上支付,形成了一个完整的产业闭环,极大提升了交易效率和用户体验。但是,当前的在线购物仍存在一些痛点亟待解决。比如,网站的图片不直观,服装类产品的 “买家秀”和 “卖家秀”问题层出不穷等,这些都会降低用户消费体验。
在线购物中,会有30%左右的退货率,而服装则占了7成。色差、尺码不合适等问题高居退货原因榜首。而VR购物的出现可以解决这些痛点。
VR将实现更佳的购物体验
VR将从产品展示、用户虚拟购物、智能支付3个环节对在线购物进行迭代优化。
产品展示:虚拟现实通过对产品进行3D渲染,最大限度地将真实情况呈现给消费者,方便消费者在短时间内更直观地搜索查看所需产品,将极大提升用户消费体验。
虚拟购物:用户可以浏览VR设备里的数字商店,并根据实时评价反馈选择进店参观、试衣。
支付环节:用户可直接利用头显内置的支付系统进行眼球追踪下单和语音识别支付。整个流程将会极大地优化用户购物体验,提升交易效率。
传统房屋租售场景存在诸多痛点
VR在消费领域的第二个应用是房屋租售。
传统的房屋租售场景存在诸多痛点,导致供求双方效率低下。
从开发商的角度讲,建造传统样本房耗时耗力,受预算约束,又不能体现出不同户型、楼层、光照和装修风格的差异化。
从房屋中介的角度讲,中介公司需要培训大量员工,引导客户看房,增加了大量人工成本。
从看房者的角度讲,需要在不同楼盘或房屋间实地奔波查看,项目对比不直观,甚至还存在着异地看房的障碍。
VR地产通过仿真模拟还原房屋真实场景
传统汽车营销场景中存在诸多痛点
VR在消费领域的第三个应用是与汽车营销的结合。
在传统汽车营销中,汽车厂商为了展示更多车型,需要不断扩充4S店规模,同时又需要增加导购,这就增加了运营成本,导致运营效率低下。用户购买汽车时,往往需要前往实地勘察、亲身试驾,反复比较,奔波中需要耗费大量时间成本,导致用户体验差。
用户试驾过程中需面临排队,导购不断游说困境,也降低了试车体验。