数据造假之风盛行看互联网商业模式如何摧毁行业

zhuiyun 2016-04-13 13:10 来源: 创界

　　真实数据，是商业决策的重要基础。

　　我作为商业记者曾采访，或后来过接触的新一代企业家中，八成都对数据决策极为痴迷。

　　美团CEO王兴，办公室放着七八个显示器，就是为了掌握第一手的市场数据，以快速作出决策，这使得美团能成为员工过万，市值百亿美金仍然快速增长的公司。滴滴打车创始人程维每天都要和团队分析市场数据，以此来决策补贴，营销等策略。饿了么的创始人张旭豪也曾兴致勃勃的向我介绍他根据NBA篮球运动员的数据分析系统制作的“Walle”，以业务数据来分析每个员工的能力值，以此决定人事调动。

　　用数据做决策，这是互联网时代商业重要进步之一。但可怕的是，如艾瑞、talkingdata、易观国际、 QuestMobile，等中国互联网领先的数据公司，近年来开始陆续有数据造假事件产生，且愈演愈烈。

　　2016年2月，今日头条创始人张一鸣控诉艾瑞发布的数据报告不实，艾瑞的报告称今日头条的DAU(Daily Active User，日活跃用户数量)仅有967.99万，，而今日头条方面表示TalkingData、TrustData、QuestMobile等第三方数据机构报告中，今日头条的DAU都超过三千万。

　　这样的数据行业造假事件无独有偶，早在2014年易观智库发布了《中国女性工具APP市场月度监测报告2014年1月》报告，而艾瑞也发布类似的数据报告，但这些报告被业内人士揭露，指出这份数据报告的排名是被某女性APP公司“买断”，易观与艾瑞为了突出这家女性APP公司而数据造假。

　　一、互联网数据行业可怕的“商业模式”

　　造成这种愈演愈烈，整个互联网数据行业集体造假的情况，是因为中国数据行业一种“恶性循环”商业模式的诞生。

　　今日头条CEO张一鸣就曾透露，艾瑞之所以发布“打压”今日头条的数据报告，就是曾经要求投资今日头条未果，之后还要求在今日头条给予求高额费用，才在今日头条中嵌入艾瑞SDK(数据收集代码)，遭到拒绝之后，艾瑞“让”今日头条一年的DAU数据都停滞增长，给头条绘制了一条“死亡曲线”，以此要挟今日头条。

　　这就是当下互联数据公司的生存策略，与世界顶级数据公司IBM、Teradata、甲骨文等用咨询和提供商业解决方案的盈利方式不同，中国的数据公司们更喜欢收取“公关费用”——即通过调整数据排行，向想上榜单的公司收取“好处费”。

　　一位前互联网数据公司的大客户销售曾向我透露，一般客户企业想要获得好的报告排名，需要向大型数据公司交几十至数百万的费用(为了烘托客户的定制报告收费更高)，或者让数据公司以低价占有其股份。

　　二、数据排行的“寻租空间”：谁在看?谁在意?

　　为什么有的公司愿意掏钱?或者说，中国的互联网数据公司能以此“商业模式”盈利?

　　因为如今，投资人、广告主都在根据数据来决策进行投资，或广告投放。例如“今日头条”的艾瑞数据报告，把其DAU数据减少至真实的1/3，很可能导致以此决策的广告主把数亿的资金投放给其竞争对手，而风险投资公司也会优先选择投资其它阅读APP，而不考虑今日头条。今日头条这样巨头公司尚且有如此困境，更别说其他受到“要挟”的互联网公司。

　　这就是失真的数据的可怕之处?它会“致盲”市场决策，而导致资金与资源往错误的地方聚集，这也就是中国互联网数据公司的寻租空间所在。

　　中国互联网数据公司，大部分成长于PC时代，多数已经成立10年以上。在PC时代，用户入口集中在百度，决定广告营收的是访问量(点击数)，早期互联网公司为了证明自己的访问量和广告价值，给予了这些互联网数据公司早期生存空间，而广告主也习惯于用这些数据公司的报告做决策。

　　但最终，掌握话语权的数据公司们，却联合向给予他们“好处费”的公司，一起操作数据，向广告主和投资人展示一份不一定真实，却“对自己很有好处”的数据报告。

　　三、掺水数据的技巧，眼见不一定为实

　　在当下这个灰暗的时代，中国互联网数据行业进入了一个“劣币驱逐良币”的环境中，新入的数据公司不会“有技巧的”做数据报告根本无法存活。许多行业数据报告看起来并无瑕疵，但其实是有选择的摘取不同渠道的数据，而给出付费公司做出其想要的“定制报告”。

　　步入移动互联网时代，用户获取渠道更加的多元化，虽然所谓的数据报告依然能够获得广告主和投资方的关注，但用户在迁移，流量在变动。我们来看下图，可以看出现在一个移动端APP的推广分发渠道非常分散，而数据公司则可以“摘取”其中有利于付费公司的数据。