腾讯高管解读财报：合作伙伴带来大量广告客户

新浪科技讯 北京时间11月10日晚间消息，腾讯控股(00700.HK)今天公布截至2015年9月30日未经审核的第三季度业绩。报告显示，第三季度，腾讯总收入为人民币265.94亿元(41.81亿美元)，比去年同期增长34%。按通用会计准则计(IFRS)，公司权益持有人应占盈利为人民币74.45亿元(11.70亿美元)，比去年同期增长32%，低于分析师预期的75.1亿元。

财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔(James Michelle)及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下是分析是问答环节主要内容：

美银美林分析师梁伟亮(Eddie Leung)：公司O2O电商的生态系统如何促进广告业务营收的增长？目前增长表现如何？另外，公司各类游戏的每用户贡献营收是多少？

刘炽平：公司正在努力打造O2O电商的生态系统，目前来着这部分业务的广告营收不多，但是我们可以对比之前电商生态系统对公司广告业务的贡献。我们与不同的电商平台进行合作，公司最大的电商合作伙伴是京东，和京东合作的一个好处是，京东平台上大量的商家转化成为腾讯的广告客户。通过京东的广告平台发布广告，商家获得流量，京东赚取广告收入；商家同时需要通过腾讯的广告平台发布广告来获取更多的流量。

O2O电商帮助垂直行业的线下商家在线上营销，比如大众点评和美团，当他们平台上聚集了很多的饭店和其他线下商家，这些饭店和商家也可能变成腾讯的广告客户。同样的，58同城所服务的商家，不管是招聘行业的，还是房产中介都可能使用公司的按效果付费广告。公司还在寻找合适的方式来服务于这些商家，不过长远看来，公司有能力和办法为他们提供推广服务。

罗硕瀚：大型多人在线游戏(MMOG)的每用户贡献营收在145-455元人民币之间，手机和移动游戏的每用户贡献营收在170-180元人民币之间。

麦格理资本分析师温迪·黄(Wendy Huang)：第一个问题关于之前提到的用户转账时银行收取的手续费，这部分费用是否主要是由于用户发放红包产生？我注意到公司其他业务营收成本有一倍的增长，达到将近11亿人民币，这部分成本是否来自支付给银行的手续费？第二个问题关于公司旅游业务的拓展，腾讯在同程的持股为15%，在艺龙持股33%，公司计划如何整合公司的旅游资产？或者有什么业务发展计划？

刘炽平：用户在从银行账户向腾讯账户转账，或者通过微信支付和QQ钱包消费的时候，银行都会向腾讯收取手续费。公司会向商家收取使用腾讯支付服务的费用，这样可以贡献一些营收，而用户支付产生的银行手续费是公司需要承担的，这部分费用与用户支付的金额成比例。发生用户支付并产生成本的情况主要有两种，一是发红包，二是转账。红包的金额并不大，但是数量非常大；相比而言，转账的每笔金额要高很多，但数量少很多。因此，大多数手续费来自转账而非发红包。目前腾讯仍在向这些交易提供补贴，未来公司会想办法来减少手续费的支出，尤其是大额转账的手续费支出，同时，公司还将鼓励用户高频次地转账，因为这部分服务通常产生的手续费不多。

公司认为同程和艺龙在各自的旅游细分领域都有很强的竞争力，他们在在线旅游生态系统的作用也不一样。同程主要提供景点服务，现在也开始经营团队游业务，而艺龙一直专攻酒店业务。公司认为目前的旅游行业增长非常迅速，并且向线上转移，预计两家公司未来都会有非常不错的成长。(天恒)