海尔要做智能马桶盖了 洗洗更健康(2)
“之前听说国人去日本抢购智能马桶盖特不理解，今年黄金周带家人去日本旅游，在酒店体验了智能马桶盖，的确非常舒适，超乎想像!”某企业职员李先生说，优良的切身体验让他禁不住也买了个洁身器回来，不过，李先生对日本洁身器是否符合中国国情充满疑虑。“消费者去日本买智能洁身器，大部分是由于体验为先，以及外资企业的先入为主。”行业专家分析说，日本的洁身器是根据日本本国的用电情况、水质情况、使用环境等进行研发的，由于智能洁身器是电器，且与消费者亲密接触，其质量安全问题非常重要。
作为全球白电第一品牌，海尔此次宣布进军智能洁身器行业正是瞄准了国内用户对于外资品牌产品在产品性能、服务、安装、水质、电压等不服中国水土等痛点，依托海尔U+智慧研发平台及全球研发中心的技术资源，联合日本洁身器行业领先的JRM研究所，发力中国智能洁身器行业。据介绍，首批上市的海尔卫玺系列产品就成功解决了智能洁身器在中国市场“水土不服”的问题，让消费者使用智能洁身器“更安全、双管冲洗更健康、350W极速烘干、售后服务无忧”。
在与用户交互过程中，我们发现用户对境外购买的外资品牌洁身器抱怨颇多。基于此，海尔在研发洁身器产品时，除了注重用户舒适、健康和安全性，特别考虑了本土化需求。比如日系洁身器的通用电压是110V，中国用户安装还需变压、转压，费时费力还存在安全风险。与日本的软性水质相比，中国本土的家庭用水水质过硬，日系洁身器在使用中容易产生水垢，从而影响到智能洁身器的寿命，还有让消费者头疼的国外购入产品的售后安装困扰等，海尔依托自身覆盖全国的售后服务体系，精准设计，安装迅速，可以确保消费者快乐购、用无忧!”海尔智能洁身器公司总经理李长征对进军智能洁身器行业显得信心十足：“海尔智能洁身器的愿景就是致力于成为中国家庭洁身生活的倡导者，健康生活的引领者。”
一位从业多年的家电行业专家表示，在外资品牌服务安装网络面窄、国内传统卫浴品牌工艺薄弱、行业发展参差不齐的背景下，海尔此次宣布进军和发力中国智能洁身器行业，势必会大大推动和促进智能洁身器在中国市场的普及和健康发展。
