新MacBook Pro问题频发 可能是显卡出现问题
根据调查,屏幕闪烁等其他问题主要发生在以自定义配置(BTO)方式购买的15 MacBook Pro上,不过不少用户反映标准的13 和15 版本也受到了影响。
例如,MacRumors网站读者Jan Becker表示, 他购买的全新高端15 MacBook Pro发生了显示故障, 他的这款设备通过BTO升级为AMD Radeon Pro 460显卡。然而他在使用Premiere Pro的Adobe Media Encoder工具进行转码时却出现了问题。
Becker称当他拿着MacBook Pro前往苹果零售店要求进行更换时,一名苹果员工却表示这个显示问题很有可能是硬件问题导致。 Becker随后称他接到了苹果库比蒂诺总部打来的电话,苹果声称他们的一组工程师已开始着手解决这个问题。
此外,还有一些用户报告称配置标准AMD Radeon Pro 450或者455显卡的15 MacBook Pro上也出现了类似的故障。MacRumors读者Jayselle记录了455显卡外接两台LG显示器产生图像闪烁的问题
一部分用户还反映称,在新款MacBook Pro启动时会出现轻微显示故障,尤其是在屏幕低端。不过这个问题似乎与FileVault 2启动磁盘加密有关,因为一些用户在禁用了这个功能之后症状就消失了。
据悉目前苹果方面已经了解到这些问题。从目前用户反映的情况来看,配备了 Radeon Pro 460 的 15 英寸 Touch Bar MacBook Pro 是受影响最多的机型,这是由于专业用户将其进行了大量的视频和图像编辑工作。
配备AMD Radeon Pro 450 和 AMD Radeon Pro 455 的 15 英寸 MacBook Pro 用户也遇到上述问题。而 13 英寸 MacBook Pro(Touch Bar 版本和入门级版本)也都受到影响。13 英寸版本使用的显卡与 15 英寸版本的不同,是英特尔的 Iris 集成显卡,因此这一个问题有可能是出现在问题的身上。