阿里巴巴封掉6000多个卖家 刷单炒信现阶段仍会活得很好

　　近日刷单炒信平台“蓝天店主网”的运营者杨某夫妇在工商办案人员的监督下，关闭了运营五年的网站。这个刷单网站在过去的五年里流水超过1亿元。阿里巴巴搜索团队更在今年一个月的时间内，对22万多个刷单卖家处以“降权”处罚，另有6000多个卖家被封店。

　　

　　刷单的历史演变

　　如今刷单在网购行业甚至整个互联网中仍是难以剜除的毒瘤。刷单的历史可以说代表了中国电子商务发展史和电商技术发展史。随着平台规则不断调整，各种刷单技术更是层出不穷，演绎了电子商务无比繁荣的格局。

　　早期的刷单没有组织化，很多都是卖家找亲朋好友刷单，所以现在看来是很纯洁的。在一轮轮正反双方技术升级的过程中诞生了很多刷单流派，例如qq群刷单，免费试用刷单，刷单平台，卖家互刷群，淘宝客刷单，刷单主持等。

　　

　　刷单流程图

　　2014年淘宝刷单进入全民刷单空前绝后的一年，有人认为，主要是阿里巴巴为了上市需要业绩，但阿里巴巴予以否认，所以，商家误把淘宝的防止刷单策略当做淘宝纵容刷单的信号。期间还推出了一个高逼格利器，订单检测——即刷完单之后可以用后台官方工具进行检测，没问题就放心刷，有问题就把问题订单删掉。所以，商家把这个理解为淘宝纵容刷单的信号，全力以赴地比拼着刷单技术了。

　　很多刷单公司和主持这一年赚的盆满钵满，即便是兼职的刷手们也赚到了一笔可观的外快。有的商家刷日均千单的，甚至有的一天轻轻松松刷个五万销售额的都是小菜一碟。

　　刷单、炒信乱象背后的巨大利益产业链

　　女装类目刷出一条淘宝爆款，利益客观，相应的刷单、炒信团队也能获得大量收益。在过去几年，刷单军团赚取了可观的利益。特别是那些有很多店家资源的幕后老板，招募几个得力的主持管理几个刷单QQ群，收入更是难以估量。但是这样的刷单、炒信，给消费者带来了巨大的损失。很多店家以此充好，甚至质量不达标的产品，但是因为刷成了爆款，店家同样赚得盆满钵满。刷单、炒信已经成为一条利益巨大的灰色产业链。

　　刷单、炒信行为，给消费者和整个网购市场带来了极坏的影响。有些店家本来不想刷单，但他的竞争对手都刷，他为了店铺的持续经营，也不得不参与到刷单中来。刷单同样也给电商平台带来了巨大的损失。电商平台的公信力来自于评价体系，刷单、炒信行为对于平台的公信力，带来了很大的冲击。在这个产业链中，卖家发布刷单需求，刷单平台接单后分发给刷手，刷手拍下商品后，并不用真付款，而是通过商家赠送的红包支付、代付、远程付款等多种渠道支付，然后给商家五星好评。卖家再找快递做单，发空包裹并代签收，以此获取快递的物流信息。一些快递公司对此心知肚明，甚至明码标价推出空包业务。

　　

　　刷单、炒信契合了商家的利益

　　刷单之所以屡禁不止，归根到底还是能为卖家带来“实惠”。刷单带来的效益高于一些正规渠道的推广方式，一次性投放直通车广告费超过千元，但直接带来的订单仅有800多元;而通过刷单公司，每单的费用仅8元左右。

　　对于商家来说，刷单可以获取更好的搜索排名，不管平台规则如何调整，销量必然是永恒的主题，你有好的量，平台就会给你更大的好处。

　　因为网购的特殊性，使得销量以及评价成为客户下单的主要参考，是水桶的其中一块超长板。大多数消费者在买东西的时候都喜欢按销量排名。为了尽快卖货，人为的提高销量及评价自然成为卖家首选的手段。也是因为水桶里其他木板的投入见效比太差才会如此。这种情况在阿里系店铺尤为严重。

　　消费者按销量购买的喜好，导致了大者恒大的马太效应。商家想要在竞争者中快速出头，很容易想到刷单这样的歪手段。还有一种刷单是一些淘宝店在起步的时候，商品既没有销量，也没有历史评价，消费者看到很可能会心里发怵，不敢当第一个吃螃蟹的人。这个时候，商家就会雇人刷单和刷评价，为商品打开销路。当然还有很多其他因素，例如客单价，转化率等。

　　另外一个功能是提升好评度，对于天猫来说就是DSR和评价。而对商品的刷评价，就是所谓的炒信。

　　消费者在买东西的时候都会考虑物品与商家的评价好坏——多少个皇冠的天猫店，肯定比刚开的小店靠谱。在这种情况下，商家为了利益，雇人炒作自家店铺的信用，就刺激了炒信产业的繁荣。通过炒信给店铺带来如潮的好评，但是哪怕产品真的好，面对千千万万竞争者刷出来的评价的时候也会显得一般般了。关于这点对于女装商家来说有个小秘诀，找个美女拍真人秀上传到评价里，作用比干刷好太多了。

　　对于商家来说，逐渐演变成了一种行之有效的变相推广方式，称为“虚假繁荣”，接着衍生出刷单生态，又带动一批人就业，许多原本的天猫商家，放弃天猫，改行做刷单了，收入颇丰。

　　利益就是市场，刷单现阶段仍然会活得很好

　　阿里今年对多家天猫商家开出炒信罚单，并查封了一批炒信商家。阿里旗下的菜鸟物流，也下线了十几家参与刷单炒信的快递企业。今年中通、圆通、申通、韵达等快递公司也都对内部发出告示，要求禁止受理电商平台的商家炒信快递。

　　刷单的存在是网购特点所致，可以改变，但需要转变消费者对商品下单的信任依赖，同时平台的考核机制也要改变。但是，平台和快递公司的努力也没法完全杜绝刷单现象。刷单军团总会想出对应的策略，这些刷单军团依托于 YY 、QQ群，已经形成了坚固的利益共同体，电商平台想监督也是有心无力。除非网警介入，对刷单群实施监控，否则无法避免。其次相关法律法规的缺失。在刷单、炒信已经成为一条巨大灰色利益链条的今天，相关法律法规也急待完善。

　　但是，正所谓上有政策，下有对策。随着流量越来越贵，小卖家生存空间越来越压缩，刷单在 从最初只是一个破冰的小技巧，慢慢发展壮大成为一个X级别的行业。如同高考作弊一样，有利益就会有市场，刷单炒信虽然处处受到打压封查，现阶段肯定依然会活得很好。但对于消费者而言，不管是线上购买还是线下消费，只能擦亮自己的眼睛，懂得分辨是否是自己所需，其他是否存在有刷单现象，好像就显得没那么重要了!