怎样让粉丝经济最大化 “网红”的淘宝店铺值得借鉴
最近,有新闻报道,王思聪女友开淘宝店,8个月卖出2亿多。据悉,王思聪的女友开的店铺名称是“钱夫人”,女友昵称雪梨,真名朱宸慧,90后出生,属于嫩模一族。
点击淘宝网,输入“钱夫人”,出现“钱夫人原单店”、“钱夫人家 独家定制”、“钱夫人韩国馆”……根据销量,除了“钱夫人家 独家定制”超量是12万件之外,其他的店铺的销量都没有超过3位数,于是访问“钱夫人家 独家定制”,店铺首页迎面而来的是数以百计的“图片”,让人第一印象不是进入一家淘宝店铺,而是一个美女图片网,往下拉往下拉,终于看到宝贝,首页推荐的12个宝贝中,销量均突破千件,排在前三的宝贝销量突破万件。
访问排在首页的宝贝,该宝贝的描述关键词是“独家定制”、“牛仔外套”。在商品描述中只是简单的几句话:“这件牛仔衣你们不买我真的会哭的~真的是定了很低很低的价格 你们拿到手光看上面的星星都会觉得超值了……”就像是一个小女生的告白,随后就是一大堆真人图片。在买家评价中是这么描述:“特别棒!!!本来在运动牌子一家买了六百多的牛仔衣,看到这件立马把那个退了哈哈哈,穿上也好看!!!!我就袖子稍长点不过不碍事!!但确实要说一下这件衣服味道好大呀,到家赶紧泡水里了!第一次买雪梨家好惊喜好欢喜,每件都喜欢,以后就你家了!”而在该宝贝100多条的评价中,通过淘宝店铺一目了然的评价体系,没有差评,不过好评也并非一面倒的“赞”,买家对一些细节“味道大”、“袖子粗”等也颇有微词,有瑕疵的评价更让人信服。
据淘宝提供的后台数据显示,今年,雪梨的淘宝店到8月止有评价的成交单是873331笔,所售产品平均客单价在200元作于。也就是说,到目前为止,雪梨的淘宝店已经至少有超过2亿元人民币的销售额。“钱夫人”的淘宝店铺超亿元交易额,在商品选择上、店铺营销模式上还是颇为下了一番功夫,那么,店铺的成功秘笈在哪里呢?
在商品选择上,选择大众消费的服装类产品
在淘宝,服装类产品销售量一直排在前三,服装类产品不仅销量大,而且利润高,淘宝相关负责人透露,服装零售的平均利润率能达到45%以上。在淘宝店,销售量最大的服装价格一般在100-300元之间,而“钱夫人”出售的服装价格一般都在200以内,颇符合大众消费能力。同时,服装销量和“模特颜值”呈正比的,买家中意某款服装,更希望看到别人穿上这款服装是什么样子,而在“钱夫人”网店,大量的“模特真人实穿”照片,从不同角度展示出来,“用图片说话”胜过任何华丽的描述。这种红人模式的服装店铺已经成为主宰店铺销量的有力法宝,据资料显示,2014年“双11”活动,销量排名前十的女装店铺中红人店铺占到整整七席;部分红人店铺上新时成交额可破千万元,表现丝毫不亚于一些知名服饰品牌。
将“粉丝经济”量化
从麻豆到网红,折射了淘宝服装店铺的变迁。麻豆是淘宝服装店铺最早的模特,“有身段无名气”的麻豆一度让淘宝店铺销量翻倍,而从麻豆到“网红”的变迁,网红最早是通过上传照片获得转载而在网络上走红,一般都有大量的粉丝,而“淘宝店,把粉丝变成购买力”。
无论是在微博,还是在微信,包括各种公众号,想要获得人气就需要不断的“吸粉”,以此达到营销目的。而网红就是将“粉丝经济”演绎的淋漓尽致,可以说,在社交化的网络营销时代,“淘宝的网红营销模式”和现代最流行社交化的营销模式不谋而合,正是因为如此,才显示出强大的威力。
"定制"符合现代人个性需求
不知从什么时候开始,互联网开始流行“定制”,装修定制、沙发定制、西服定制、定制酒……在定制经济中,最火的当属小米的“饥饿定制”,一下子占据了手机市场的半壁江山。定制的好处在于,一个是满足了当下网民的个性需求,另一个方面是定制一般都是先付钱后发货的,在“钱夫人”一款定制服装中,需要20天后才发货,这样可以掌握市场需求量,“按需生产”,这样可以有效的减少库存积压,加快资金流转。无疑,定制具有多种营销优势,未来的互联网营销模式中“定制”的作用越来越重要。
团队运营 ,重视原创
“钱夫人”运营时间是2011年底,“当时还是大三学生的朱宸慧和同学钱昱帆开始创业,经营淘宝女装店,取名“钱夫人”,朱宸慧担任本店模特”,而据相关报道显示,“钱夫人”已经解决了50多个人的就业。从中不难看出,“钱夫人”从成立到目前运营都是一个团队,而且这个团队很会借势,凭借“王思聪”的“推广”关注度会更高,销量自然不用说。
除了团队运营之外,原创也不可少。在传统的SEO理念中,原创一般都是指文章而言,当时,事过情迁,现在在百度上搜索相关关键词,显示的不仅仅是新闻内容,还有图片和视频。而在“钱夫人”淘宝店,有大量的”原创图片“,而且几乎每上线 一个产品,随后就是大量的“朱宸慧真人照”,并且开始重视自己的原创产权保护,在商品描述中明确提示:“本店于8月24号开始全店申请实拍保护,盗图者将被淘宝投诉并扣分。请勿盗图~!”
此外,在销售模式上,网红模式是出样衣拍美照-粉丝评论反馈-挑选受欢迎的款式打版、投产-正式上架淘宝店。完全颠覆了以往网络店铺选款-上新-平销-商业流量-折扣的传统模式,而且获得了不菲的价值,无怪一位“网红”如此说:“:“以前我总觉得网红不是一个褒义词,现在我却觉得挺骄傲的,我们并不是一个空花瓶,我们所获得的一切都是我们花费成倍的时间、精力来经营出来的,这不是一般人能做到的。”