支付宝红包遭全民吐槽 营销味重被指缺乏诚意

　　【科技讯】2月12日消息，今年的红包大战，支付宝宣布将在春节期间发放约6亿元的红包，无数网民欢呼雀跃，升级好支付宝的最新版本准备一展身手，然而支付宝却在头一天就办砸了，成了全民吐槽的对象。

　　昨日上午10点，支付宝抢红包活动正式拉开序幕，用户打开支付宝后，会自动弹出一个时长30秒的小游戏，类似“打地鼠”。屏幕上有很多造型各异的“红包小人”，抢红包时，只需戳到头顶着“快来啦”、“我在这”、“点不着”、“戳我呀”等出现在手机屏幕上的红包字样即可。

　　支付宝官方微博于10:13发布的微博内容显示，已有210万人中奖。不过网友们却并不买账，不少参与支付宝抢红包的用户表示没能抢到红包，就连抢到红包的用户也抱怨红包数额低，还掺杂很多购物代金券，现金红包少。除了对于红包的失望，还有支付宝本身，连双11都挺过来了的支付宝居然在昨天出现了系统异常。一位用户在网上晒出自己抢到的0.58元现金支付宝红包后调侃道，“这是支付宝对我的侮辱，已卸载”。

　　见势不妙，支付宝昨日中午向用户道歉，调整了抢红包策略，一位支付宝相关负责人表示，原本计划早上10点第一轮结束，有用户开始抱怨抢不到红包、红包金额过小，支付宝很快作了调整，取消了当天所有的总计1亿元的购物红包，并对下午和晚上的两轮分别追加了1200万元现金红包和1500万元现金红包。

　　昨日下午，支付宝钱包在微博声明，“钱包君”也不敢保证大家100%能抢到，“跪求大家别骂太狠”。

　　然而，下午4点第二轮抢红包活动结束后，仍有不少用户抱怨抢不到、钱太少，有用户甚至晒出自己支付宝账户二维码称，“抢红包太辛苦，是真爱就直接打给我。”

　　对于是否会取消接下来所有的购物红包，上述负责人表示，目前尚不知情。她解释称，戳小人抢红包并没有对金额作出限制，不少用户抽到几毛钱的红包以及抢不到红包，可能是因为参与的用户过多。不过，她拒绝透露昨日早上10点参与抢红包用户的数据，并表示支付宝在接下来也没有公布参与用户的数据的计划。

　　有分析认为，去年微信红包火爆，很大的原因在于用户之间互相派发红包和抢红包，官方并没有过多地参与和引导，支付宝希望在今年春节红包大战上实现弯道超车，但拿出的诚意又不足，掺杂了很多营销的成分在里面，导致了在首日红包派送活动中栽了跟头。“用户不是傻子，能够分辨出红包的价值好坏，用大量阿里旗下产品的代金券和金额非常低的现金红包去包装营销，最终的结果是雷声大雨点小，用户不买单。”上述分析人士表示。