数据分析:什么样性格的创始人容易成功?(3)
这种奇特极端的特质组合从何而来呢?可能天生具有(天然的),或从环境中获得(后天的)。但是,创始人事实上并不像他们所表现的那么极端。或许他们巧妙地夸大了某种特质?或者可能是其他人夸大了他们的特质?这些影响可能会同时显现,而且不管何时显现,相互之间都会彼此强化。循环开始于不同寻常之人,最终这些人会表现得更加非比寻常(见图14–5)。
比如维珍集团的创始人,亿万富翁理查德·布兰森爵士,他是天生的商人:16岁时他首次创业,年仅22岁时创立了维珍唱片公司(Virgin Records)。但他的其他特色比如特有的狮子般的浓密长发就不那么自然,有人怀疑他并非天生如此。布兰森的其他极端特质养成之时(和衣着暴露的超模一起玩儿“风筝冲浪”是公关策略吗?还是只是寻欢作乐?抑或是一举两得?),媒体迫不及待地开始推崇他为“维珍之王”、“不容置疑的公关之王”、“品牌之王”以及“沙漠和天空之王”。当维珍大西洋航空为乘客提供含冰饮料(冰块形似布兰森头像)时,他成了“冰块之王”。
难道布兰森只是普通商人,只不过恰巧有优秀的公关团队帮助才被媒体追捧吗?或者他本身就是天生的品牌天才,并赢得了记者关注(因为他很擅长操控记者)?很难说清楚,或许两者兼有吧。
另一个例子是肖恩·帕克。他从极端的局外人身份罪犯开始。肖恩高中时是小心谨慎的黑客,但是他父亲认为16岁的肖恩在电脑上浪费的时间太多了,所以有一天他拿走了肖恩的键盘。因此肖恩无法退出登录,而被联邦调查局发现,很快联邦探员逮捕了他。
肖恩轻易脱身,因为他是未成年人。如果说有什么影响,那就是这个小插曲鼓励了他。三年后,他与人合作创办了纳普斯特公司。这一点对点文件共享服务公司在第一年就赢得了数以千万计的用户,成了有史以来成长最快的公司之一。但是唱片公司联合提起诉讼,联邦法官下令关闭了纳普斯特公司,它只维持了20个月。在中心兜兜转转之后,肖恩重新做回局外人。
然后Facebook出现了。2004年肖恩和马克·扎克伯格相遇,他帮助马克洽谈了Facebook的首笔融资,并成为该公司的创始人兼总裁。2005年,他因被指控吸毒而辞职,这虽然让他名声受损,但同时也更受关注。贾斯汀·汀布莱克在电影《社交网络》中扮演了肖恩,剧中的肖恩被刻画成一个极为冷酷的美国人。虽然贾斯汀·汀布莱克声名更大,但是他造访硅谷时,人们却会问他是不是肖恩·帕克。
世界上最为著名的人许多都是创业者,他们不见得创立企业,但是每个名人都在建立并培养自己的个人品牌。比如Lady Gaga是最具影响力的当代人物之一。但这真的是她吗?她的本名不是秘密,但是几乎无人知晓或者说没人在意。她着装奇特,若是其他人穿上同样的服装会被当成精神病患者。Lady Gaga使人相信她“生来如此”,与她的第二张专辑和最佳单曲同名。但没人天生长得像个僵尸,头上还有两个犄角,因此,Lady Gaga必定是个自我创造的神话。那么哪类人会这样装扮自己呢?当然是不同寻常的人。因而Lady Gaga或许确实生来如此吧。
2 王者从何而来
极端的创业者形象在人类世界里早就出现了。经典神话里这样的人物比比皆是。俄狄浦斯就是典型的既为局内人又为局外人的例子:他是弃婴,颠沛流离到陌生国土,但同时他又是一位英明的国王,聪明机智,破解了斯芬克斯之谜。
罗穆卢斯和雷穆斯出身高贵,却被遗弃。他们发现自己的皇族血统后,决定建一座城池,但对选址问题他们意见不一。雷穆斯跨越罗穆卢斯确定的罗马城边界时,罗穆卢斯杀了雷穆斯,以儆效尤,“这样以后就没人敢越城池半步了”。罗穆卢斯既是立法者,又是犯法者;既是违法的罪犯,又是缔造罗马的国王。罗穆卢斯既是局内人,又是局外人,在这一点上他是自相矛盾的。
声名远扬之人与臭名昭著之人组成了大众情感宣泄的通道:他们因成功而被赞美,因灾难而被指责。远古社会面临一个最重要的基本问题:如果无法解决冲突,社会就会四分五裂。因此,当瘟疫、灾难、暴力斗争威胁和平宁静时,将骂名转嫁到所有人一致赞同的替罪羊身上对社会是有益的。
谁是合适的替罪羊?和创业者一样,替罪羊也是极端而又矛盾的人。一方面,替罪羊必须弱小,无力保护自己不受伤害;另一方面,作为能承受指责平息冲突的人,他又是社会中最强大的一员。
行刑前,人们像供奉神一样供奉替罪羊。阿兹特克人认为这些受害者是神仙下凡,他们要为之献祭。被杀害前的短暂时间里,替罪羊享受着锦衣玉食。这是君主制的根本:国王是人世间的神,每个神都是被谋害的国王。或许现代国王只是能够给自己延缓行刑的替罪羊。